مع التعميم المستمر للإنترنت ، بغض النظر عن التغييرات في القنوات ، فقد تعمق فهم الناس للعلامات التجارية. لذلك ، سواء كانت ملابس أو مشروبات الشاي ، فإنها ستنشئ صورة العلامة التجارية الخاصة بهم ونشر مفاهيم العلامة التجارية. بمجرد تشكيل مفهوم العلامة التجارية أو تحديد المواقع ، فإنه يتردد صداها بعمق مع الناس.
حاليا ، مسابقة السوق في مختلف الصناعات شديدة للغاية. بالنسبة لمؤسسات الطعام ، فإن الاعتماد فقط على أسعار المنتج وتمايز الجودة بعيدًا عن الكفاية. على هذا الأساس ، من الضروري تلبية الاحتياجات المخصصة للعملاء ، وتحسين رضا العملاء والولاء بشكل مستمر ، وتعزيز تجربة المستخدم للفوز بالتعرف على العملاء وقيادة الاستهلاك. المستهلكون اليوم أكثر دراية بالمتاجر والمنتجات أكثر من أي وقت مضى.
إذا كان المتجر يبحث عن حلول لتعزيز تجربة العملاء ، فمن الضروري النظر في كيفية دمج التجربة التفاعلية وتحسينها بشكل فعال عبر القنوات المختلفة ، مما يخلق تجربة سلسة للعملاء عبر الإنترنت وغير متصل. يهدف حل الطعام الذكي في Goodview إلى تحسين تجربة المستخدم ورفع صورة العلامة التجارية. يرجى إلقاء نظرة على كيفية تشغيل هذه المتاجر! تعتمد متاجر Tims Coffee Tims على الإشارات الرقمية لـ Goodview لتحقيق الرقمنة والذكاء ، وإدراك احتياجات العملاء وشراء التغييرات ، وعرض معلومات المنتج بشكل شامل ، وتعزيز جودة الخدمة وقدراتها ، من أجل تزويد العملاء بتجربة طلب ممتازة. TIMS دراسة الحالة الفعلية GOODVIEW Digital Signage تدمج تخطيط المتاجر وإطلاق المنتجات الجديدة طوال حملة التسويق بأكملها. من خلال تكامل البيانات ، يمكن أن يكون لدى المتاجر فهم شامل لكل عميل واستخدام هذه البيانات لمساعدة العملاء في تقديم الطلبات وإنشاء منتجات شهيرة وتوصيل المنتجات والتسويق والخدمات.
يتيح ذلك تسليم المنتجات الموسمية للمستهلكين بأسرع طريقة ممكنة ويسهل جمع التعليقات الفعالة ، مما يشكل رحلة كاملة من تجربة العملاء مع تمكين العلامة التجارية باستمرار. استدعاء استدعاء Subway Subway Subway مع تعميق التحول الرقمي ، فإن الشاشات الرقمية ذات الزاوية العريضة في متاجرها توفر للعملاء المزيد من الراحة. مع نطاق أكبر مرئيًا والوصول الأوسع للمعلومات ، تتيح هذه الشاشات للمستهلكين اتخاذ قرارات بشأن طلباتهم الغذائية أثناء الانتظار في الطابور. اكتسبت التطوير الرقمي المتمحور حول العميل أيضًا شعبية واسعة بين المستهلكين ، وتصبح أداة قوية لتعزيز تجربة عملاء المترو. إنها تمكن المترو من تحقيق ارتباط دقيق وشخصي مع العملاء. يستخدم Subway لافتات رقمية مع قوالب سحابة لافتات المتجر المدمجة وقوالب متعددة الصندوق ، مما يسمح للعملاء بمعرفة ما يحصلون عليه ، والقضاء على العمليات المعقدة. استنادًا إلى خصائص صناعتهم الخاصة ، يمكن للعملاء الاختيار بحرية من بين قوالب عرض الصناعة المختلفة المدمجة في النظام ودمجها مع تقنية ذكية على الشاشة لإنشاء المزيد من تخطيطات لافتة للنظر. تدعم اللافتات الرقمية الترتيب المجاني ومجموعة من أشكال المحتوى المختلفة ، مثل مقاطع الفيديو والصور والنص ، على الشاشة. هذا يسمح بتقديم طعام لذيذ من Subway بطرق مختلفة.
وقت النشر: SEP-18-2023
