مع النشر المستمر للإنترنت، بغض النظر عن التغييرات في القنوات، تعمق فهم الناس للعلامات التجارية.لذلك، سواء كان الأمر يتعلق بالملابس أو مشروبات الشاي، فسوف يقومون بتأسيس صورة العلامة التجارية الخاصة بهم ونشر مفاهيم العلامة التجارية.بمجرد تشكيل مفهوم العلامة التجارية أو تحديد موقعها، سيكون لها صدى عميق لدى الناس.
حاليا، المنافسة في السوق في مختلف الصناعات شديدة للغاية.بالنسبة لمؤسسات الطعام، فإن الاعتماد فقط على سعر المنتج والتمايز في الجودة ليس كافيًا على الإطلاق.وعلى هذا الأساس، فإن تلبية احتياجات العملاء الشخصية، والتحسين المستمر لرضا العملاء وولائهم، وتعزيز تجربة المستخدم، كلها أمور ضرورية لكسب اعتراف العملاء وزيادة الاستهلاك.أصبح المستهلكون اليوم أكثر معرفة بالمتاجر والمنتجات من أي وقت مضى.
إذا كان المتجر يبحث عن حلول لتحسين تجربة العملاء، فمن الضروري التفكير في كيفية دمج التجربة التفاعلية وتحسينها بشكل فعال عبر القنوات المختلفة، مما يؤدي إلى إنشاء تجربة سلسة للعملاء عبر الإنترنت وغير متصلين.يهدف حل تناول الطعام الذكي من Goodview إلى تحسين تجربة المستخدم ورفع صورة العلامة التجارية.يرجى إلقاء نظرة على كيفية تشغيل هذه المتاجر!تعتمد متاجر Tims Coffee على اللافتات الرقمية Goodview لتحقيق الرقمنة والذكاء، وإدراك احتياجات العملاء وتغييرات الشراء، وعرض معلومات المنتج بشكل شامل، وتعزيز جودة الخدمة وقدراتها، من أجل تزويد العملاء بتجربة طلب ممتازة.دراسة حالة Tims Actual Case Study Goodview تدمج اللافتات الرقمية تخطيط المتجر وإطلاق المنتجات الجديدة طوال الحملة التسويقية بأكملها.من خلال تكامل البيانات، يمكن أن يكون لدى المتاجر فهم شامل لكل عميل واستخدام هذه البيانات لمساعدة العملاء في تقديم الطلبات وإنشاء منتجات شائعة وربط المنتجات والتسويق والخدمات.
يتيح ذلك تسليم المنتجات الموسمية للمستهلكين بأسرع طريقة ممكنة ويسهل جمع التعليقات بشكل فعال، مما يشكل رحلة كاملة لتجربة العملاء مع تمكين العلامة التجارية بشكل مستمر.استدعاء تكامل ترتيب شاشات العرض SUBWAY مع استمرار Subway في تعميق تحولها الرقمي، توفر الشاشات الرقمية واسعة الزاوية في متاجرها للعملاء مزيدًا من الراحة.ومع نطاق رؤية أكبر ومدى وصول أوسع للمعلومات، تسمح هذه الشاشات للمستهلكين باتخاذ قرارات بشأن طلباتهم الغذائية أثناء الانتظار في الطابور.كما اكتسب التطوير الرقمي الذي يركز على العملاء شعبية واسعة النطاق بين المستهلكين، ليصبح أداة قوية لتعزيز تجربة عملاء صب واي.فهو يمكّن Subway من تحقيق مشاركة دقيقة وشخصية مع العملاء.تستخدم Subway اللافتات الرقمية مع سحابة لافتات المتجر المضمنة وقوالب متعددة الصناعات، مما يسمح للعملاء برؤية ما يحصلون عليه، والقضاء على العمليات المعقدة.واستنادًا إلى خصائص الصناعة الخاصة بهم، يمكن للعملاء الاختيار بحرية من بين العديد من قوالب العرض الصناعية المضمنة في النظام ودمجها مع تقنية تقسيم الشاشة الذكية لإنشاء تخطيطات أكثر جاذبية وإثارة للاهتمام.تدعم اللافتات الرقمية الترتيب والجمع الحر لأشكال مختلفة من المحتوى، مثل مقاطع الفيديو والصور والنصوص، على الشاشة.يتيح ذلك تقديم طعام صب واي اللذيذ بطرق مختلفة ومتميزة.
وقت النشر: 18 سبتمبر 2023